MISSÃO
Assessorar as companhias de seguros na atividade de regulação e liquidação de sinistros, fornecendo serviços de qualidade na averiguação e apuração dos fatos relacionados ao sinistro.

VISÃO
Ser a melhor empresa em seu ramo de atuação, superando as expectativas dos clientes quanto à prestação de serviços inovadores, reconhecidos pela qualidade técnica, credibilidade e confiança, a preços competitivos, atendimento eficaz e personalizado.

Prover a capacitação e o desenvolvimento profissional de seus colaboradores, estimulando a cultura de alto desempenho e o comprometimento com os valores defendidos pela empresa.

Exercer a liderança no segmento por meio de ações empresariais direcionadas ao engajamento em questões sócio-ambientais, que possibilitem o equilíbrio entre o crescimento sustentado e a lucratividade adequada.

Desenvolver sistemas eficientes de informações e dados que garantam maior qualidade e agilidade no cumprimento de prazos, pelo menor custo.

VALORES

• Garantia de confidencialidade
A empresa respeita a privacidade de seus clientes, mantendo sob sigilo profissional a identidade dos segurados, bem como os dados coletados durante o trabalho de apuração.

• Ética e transparência
A Gimenes & Gimenes aplica a ética e a transparência em todas as suas atividades e, principalmente, na conduta profissional de seus colaboradores e no relacionamento com seus clientes.

• Foco nos resultados
A Gimenes & Gimenes está ciente de que a qualidade do seu trabalho agrega valor aos seus clientes, na medida em que resulta no justo pagamento da indenização e colabora, para o equilíbrio do mutualismo.

• Verdade e Justiça
Todo o trabalho da empresa é direcionado à apuração da verdade dos fatos relacionados ao sinistro, para que a justiça prevaleça.

• Cooperação
Em seu ambiente organizacional, a Gimenes & Gimenes estimula o esforço conjunto e o aprimoramento de seus colaboradores, em prol do crescimento comum e da melhoria dos serviços aos clientes.